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从顺丰速运看快递业信息化管理

2020-07-28 10:49    来源:大红鹰娱乐    

  从顺丰速运看快递业信息化管理 目前,顺丰集团已经发展成为一家年均增长速度 40%以 上、自建航空公司、有飞机近 30 架、基层营业网点达 4000 余个、员工超 15 万人、服务网络已完成对中国版图的完整 覆盖(含、澳门特区及省)并拓展至韩国、日本、 新加坡、美国等海外市场的大型综合性速递企业。 快 递作为物流细分行业之一,为客户提供“门到门”的服务,其 从收取到派送的生产过程覆盖物流所有功能环节,其生产活 动的特点决定了需要全部实现物流的运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理八项功能才能完成整 个生产过程。各种信息的流动和挖掘是其核心业务的关键需 求,直接影响到服务能力、服务质量和业务发展。在工信部 两化融合示范企业评选中,顺丰速运当选为物流领域示范企 业。记者调研发现,其信息化建设思、径、经验和思考, 颇有值得借鉴之处。 目前,顺丰集团已经发展成为一家 年均增长速度 40%以上、自建航空公司、有飞机近 30 架、 基层营业网点达 4000 余个、员工超 15 万人、服务网络已完 成对中国版图的完整覆盖(含、澳门特区及省)并 拓展至韩国、日本、新加坡、美国等海外市场的大型综合性 速递企业。 顺丰以物流营运全部环节为主体逐步推进信 息化径,截至目前,顺丰共有信息系统 160 多套,实现物 流全部环节与配套环节的信息化管理。“十一五”期间,顺丰 在信息化方面投入约 15 亿元,“十二五”期间,顺丰预计投入 超过 50 亿元。顺丰在近期投资近亿元自主研发的“时效管理 系统”中,快件全生命周期持续下降,快件安全性持续升高。 顺丰成为目前快递行业中唯一采用“快件全生命周期”对物流 中各个环节进行的企业。 顺丰速运在收派件环节应 用电信无线分组交换技术 GPRS,实现订单的自动派发和快 件信息的上传,便于用户及时掌握快件的流转地理;应 用电子签名技术,使客户识别签收人;还包括手持终端使用 条形码识别技术、热敏打印技术、电子签名、手写识别技术 以及可以预见的先进技术的接口等。


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