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【上海大调研】尽心助力复工复产 倾力解决快递

2020-04-09 11:05    来源:大红鹰娱乐    

  疫情期间,网购成为市民群众热衷的购物方式,随着企业复工复产,大量外地返沪务工人员回到工作岗位,快递公司的派件量也日益提升。但是,由于社区疫情防控工作,小区门口快递误拿、外卖集中投放遗失、顺手牵羊偷盗快递等警情也随之增多。上海市嘉定立足社区开展大调研大走访,会同有关部门为企业和居民搭建连心桥,全力保障快递安全送达居民手中。

  家住南翔的王女士没想到,自己被盗的快递很快找了回来。近期,嘉定警方通过缜密侦查,抓获一名驾车流窜于嘉定、闵行多个小区偷快递的犯罪嫌疑人吴某,一举缴获被盗快递30多个。

  3月9日,宝翔188弄社区在辖区入户宣传时,发现有小区居民丢失快递的情况。虽然,这些快递寄送的都是些价值低廉的生活用品,居民也没有选择报警,但是特意关照小区门卫留意。由于疫情管控,小区快递统一放置在门口,门卫发现一名男子频繁取快递,而且取快递时神色比较慌张,也不仔细辨认快递上所留信息。随即调阅相关,并与快递员进行联系,确认有丢失情况。随即将相关情况,并开展相关调查发现该男子不但在本小区,还到南翔多个小区“取”快递。于3月10日晚20时许,来到该男子吴某家中调查,竟然发现屋子里有30多个拆封和没拆封的快递。办案发现被盗快递的买家很多都没有报警,而是选择向卖家或快递公司申述索赔,于是通过快递所留联系方式,一个个地联系被害人。

  防控疫情期间,嘉定落实社区加强检查,要求物业公司将快递、外卖临时寄存区域置于视频范围内的基础上,对每起报称快递、外卖被盗或遗失的警情,逐一核查见底,盯住疑点不放,抓获多名嫌疑人。

  “平时工作辛苦,大家同时也要注意交通安全!”3月17日下午,黄渡杨洋深入辖区快递企业进行安全检查。该安排定期走访16家快递站点,实地了解企业经营中遇到的问题,并针对辖区尚无自助取件设施的小区,指导物业、居委合理选址,协调物业安装自助取件柜6只。嘉定积极推动全区8个街镇302个居民区,在快递员提供绿色健康码和公司盖章承诺书,并经门岗体温检测的前提下,进入居住区进行无接触式投递。

  在马陆镇合作一社区,社区会同居委组织发动志愿服务队,对居住于离小区出入口较远片区的业主,在日间配送员将快递送至出入口后,由志愿服务队主动为业主提供上门转送服务,避免快递在门口放置较长时间出现节外生枝。

  针对复产复工日趋增多,快递日间投送后往往长时间无人领取的情况,协调物业公司和快递物流配送公司在不影响通行的情况下,在小区大门外人行道、围墙边等处增配快递、外卖临时寄存设施。同时,针对下班高峰小区出入口回家车辆较多、人员集中收取快递的情况,警方适时安排、辅警到小区门口立岗,在引导车辆有序排队接受测温的同时,告知收取快递人员下车前规范泊车,提醒其看清物品信息,防止忙中出乱、错拿物品。

  “疫情无情人有情,为民解忧显神速!”3月10日下午,跨越速运负责人将一面锦旗送到唐行,感谢迅速帮助他们找回丢失的快递包裹。

  3月7日下午,一位满面愁容的跨越速运快递员来到唐行求助。原来,他因疏忽大意,送完快递后忘记关闭车门,导致车内2箱快递遗失,快递内物品价值10余万元。快递员一边向诉说,一边急得留下了眼泪。值班强一边安抚快递员,一边根据快递员描述调阅面。强发现该快递员在行驶至宝钱公1928号附近时,有2箱快递从车上掉下来。十几分钟后,一名过的老人开着电瓶车将两箱快递捡走。强一循线追踪,功夫不负有心人,终于查到老人信息。强二话不说驾驶警车前往老人的居住地,老人得知情况后,将2箱快递当场交给了。

  疫情防控工作开展以来,嘉定针对各类快递引起的求助,强化基层民务意识,跨前一步做好误投、误取、错拿、遗失等引起的纠纷调处。3月12日,真新新村社区张长胜在祁连社区立岗期间,发现3个快递并非这个小区的,考虑到收件人未收到快递可能引发警情,他第一时间联系相应小区居民,为一时粗心的快递员及时解决问题。


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