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百世快递 谁允许你不派送就签收的?

2020-05-15 10:49    来源:大红鹰娱乐    

  快递不派送就替我签收了快递。快递员电话关机,客服推诿,我都不知道找谁去。”董女士向经济导报记者吐槽。

  据了解,2月19日董女士在淘宝购买了3本书,2月21日到达济南转运中心,当日就发往济南山大站。

  本以为很快就能派送,哪想到,直到2月25日也到书。然而,查看物流信息时董女士发现,物流信息显示“已签收,签收人是快递员已派送到位”。

  董女士告诉经济导报记者,她在与物流客服沟通时,客服工作人员先是表示已记录在案,并进行核实,随后表示是站点签收,然后分配派送。但对董女士提出的“没派送就签收,谁允许的”疑问,客服并没有给出一个明确的答复。

  经济导报记者以“快递员私自签收怎么办”为关键词在百度上进行搜索,发现相关结果约152万个,说明“快递员私自签收”的现象在网购过程中一定程度上存在。

  针对这一现象,济南风华律师事务所律师马凤华表示,根据2018年5月1日实施的《快递暂行条例》第二十五条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

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