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物流知识点_百度文库

2020-04-21 08:04    来源:大红鹰娱乐    

  物流知识点_交通运输_工程科技_专业资料。第一章 物流概述 第一节 物流概念的产生及演化 一、物流概念的孕育阶段 特点:第一是局部范围;第二是少数人;第三是意见不统一 二、物流分销学阶段 分销物流学,主要把物流看成运输、储存、包装、装卸、加工

  第一章 物流概述 第一节 物流概念的产生及演化 一、物流概念的孕育阶段 特点:第一是局部范围;第二是少数人;第三是意见不统一 二、物流分销学阶段 分销物流学,主要把物流看成运输、储存、包装、装卸、加工、物流信息等各种物流活动的 总和。 研究物流活动在分销领域的优化问题。 第二节 物流的基本概念 一、物流的含义 (一)物流的定义 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 (二)物流的内涵 1.物流是物品物质实体的流动;2.物流是物品从供应地向接收地的流动过程,是一种经济活 动;3.物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工等基本功能或环节;4.物流 是一种创造价值的活动;5.物流是物品有效率、有效益的流动;6.物流是不断满足客户需求 的过程。 如何理解物流是一种创造价值的活动? 二、物流分类 业务性质:生产物流,供应物流,销售物流,回收物流,废弃物流 社会范围:社会物流,企业物流 地域范围:国际物流,国内物流,区域物流 特性:一般物流,特殊物流 主体:自营物流,第三方物流 领域:流通业物流,制造业物流 三、物流与几个相关概念的关系 (一)物流与传统运输的关系 1.物流与运输的联系:运输是物流的重要环节和功能之一,它可以创造物流空间价值。 2.物流与运输的区别: 7R:right time, right place, right price, right quality, right quantity, right product, right customer (二)物流与综合运输的关系 1.综合运输的概念: 综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程 中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。 2.综合运输与物流的联系 (1)二者遵循共同的(2)二者的发展相互促进 3.综合运输与物流的主要区别: (三)物流与商流的关系 3.商流与物流分离的表现形式 第四节 现代物流管理及发展趋势 物流系统的特点:整体性、相关性、目的性、适应性、层次性 二、现代物流发展趋势 (一)物流管理模式的发展方向——供应链管理 物品运动的这一系列环节所经历的各个企业,形成一条链式结构,称为供应链。 (二)物流运作方式的发展方向—— TPL(第三方物流) (三)物流决策空间的发展趋势——三维立体决策 第2章 物流管理基础 本章主要介绍了物流管理的基本概念及物流战略、物流成本、物流质量、物流服务、物 流标准化和物流效益等物流基本原理; 第一节 物流管理的基本概念 一、物流管理定义:物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所 进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程,是指物料的包装、装卸搬运、运输、储存、 流通加工、物流信息处理等物流运作的全部过程。 二、物流管理的内容 三、现代物流管理的特点 1.以实现客户满意为第一目标;2.以企业整体最优为目的;3.以信息为中心;4.重效率,更重 效果。 第二节 物流战略 一、物流战略概述 (一)物流战略的定义 :为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径 与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 (三)物流战略的目标 二、物流战略管理 (一)定义:制定物流战略,并将其付诸实施和控制的过程 (二)内容:1.物流战略设计;2.物流战略实施;3.物流战略的评价与控制。 第三节 物流成本 一、物流成本的概念 (一)物流成本定义 :物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。具体的说,它是 产品在实物运动过程中,如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的 人力、物力和财力的总和。 二、物流成本的特征 (一)物流成本削减的乘法效应 例: (二)物流成本的冰山理论 传统会计合算的物流成本费用是物流总费用中很少的一部分 (三)物流成本的效益背反 1.物流成本的效益背反的概念:是指物流的若干功能要素之间存在着损益矛盾,即某一功能 要素的优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失,反之也如此。 2.物流系统的效益背反的内容 (1)物流成本与服务水平的效益背反 提高物流服务水平而增益,会使物流成本上升而减损, 但它们之间并非呈现线性关系 对物流服务和物流成本做决策时应考虑的方法 : (四)物流成本的部分不可控性 (五)物流成本计算方法、范围的不一致性 四、影响企业物流成本的因素 五、物流成本的计算 (三)物流成本的计算方法 1. ABC(动因物流成本)计算法; (1)含义: ABC 是 Activity-Based Costing 的缩写,意思是活动基准成本计算,也就是作业 成本法,适合于物流领域的成本计算。 (2)公式:物流活动成本=∑(某项活动的单位作业成本*该项活动所需要的工作量) (3)举例 现有两家零售店 A 与 B,其订货数量均为 100 个/月,A 的订 货频率为 5 次/月,B 的 订货频率为 20 次/月,A 的订货数为 20 个/次,B 的订货数为 5 个/次,其物流作业内容和单 价如下表所示。试用 ABC 法 分别计算 A 和 B 的物流作业成本。 (1) A 的物流作业成本 分拣成本:0.12×(100/10)=1.2 元; 分拣次数成本:0.5 ×(100/20)=2.5 元; 检验成本:0.1 ×(100/10)=1.0 元; 贴标签成本:0.07 ×100=7.0 元; 则物流作业成本=11.7 元。 (2) B 的物流作业成本 分拣成本:0.08×100=8 元; 分拣次数成本:0.5 ×(100/5)=10 元; 检验成本:0.07×100=7 元; 贴标签成本:0.07 ×100=7.0 元; 则物流作业成本=32 元。 第四节 物流质量 一、物流质量的基本概念 (一)物流质量的定义 :指商品质量、物流服务质量、物流工作质量和物流工程质量的总称。 二、物流质量的衡量 衡量物流质量:物流效率;物流成本;物流时间。 三、物流质量指标体系 物流质量指标:服务水平指标 F;满足程度指标 M;交货水平指标 J;交货期质量指标 T; 商品完好率指标 W/P;物流吨费用指标 C。 第五节 物流服务 物流服务的定义:指为客户获得所需商品而提供的物流,改进顾客服务是提升竞争优势 的有效手段 2.物流服务的重要意义 物流是企业生产和销售的重要环节,是企业高效经营的重要方面; 物流服务水平是构建物流系统的前提条件; 物流服务水平是控制物流成本的依据; 物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用,是国民经济不可缺少的部分。 二、物流服务分类 三、物流服务水平的衡量 1.存货可得性 (1)含义; 指当顾客下订单时,物流企业所拥有的库存能力; 可得性的一个重要方面就是厂商的安全库存策略。 (2)可得性的衡量指标。 缺货率:从每种产品的缺货次数统计; 供应比率:从每种产品的缺货总量统计。 2.物流任务的完成 完成周期;一致性;灵活性;故障与修复 3.服务可靠性 第六节 物流标准化 一、物流标准化的定义 物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节 中,对重复性事物和作业通过制定发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和 社会效益。 二、物流标准化的困难 1.涉及面广 2.物流标准化系统属于二次系统 3.要求更高地体现科学性、利益兼顾性和 经济性; 4.有非常强的国际性。 三、制定物流标准化的原则 四 物流模数:是指物流设施与设备的尺寸基准。 物流模数的分类:1.物流基础模数尺寸 : 国际标注化 600mm*400mm 2.物流建筑基础模数尺寸 3.集装模数尺寸: 1200mm*1000mm 物流托盘标准化: 欧洲(1200mm*800mm) 英国(1200mm*1000mm) 美国和(1219mm*1016mm) 日本和韩国(1100mm*1100mm) 六、物流标准化的重要性 1.物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障; 2.物流标准化是物流产品的质量; 3.物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。 4.物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证; 5.物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件 一、 物流效益衡量的内容 第七节 物流效益 二、增加物流效益的方法 (一)第一方物流的效益原理 1.设供应厂商 i 与需求厂商 J(i) 有货物供需关系,则供应厂商 i 对其需求厂商集的总物流费 Ni ? Ci ? ?ijcij 用 Ci 为: j ?1 J(i) ? {1, 2,L , N} 式中:ωij——供应厂商 i 需要供应给用户 j 的货物量; cij——供应厂商 i 供应给用户 j 的货物时发生的平 均单位物资的全程运输费用。 降低总运输费用的途径::提高技术水平,以提高运输效率和降低运输成本; 合理组织运输方案,使得总运输里程最小 。 (三)第三方物流企业的效益原理 1.第三方物流企业的业务原理模型 假设第三方物流企业承包了供方企业集合为 I(i∈I)的物流业务,其中供方企业 i 的客户集合 为 J(i) (j∈J(i))。若 i 到 j 的运量为ωij,单位物资全程费用为 cij。则 i 企业发生的物流成本为: ? Ci ? ?ij cij j?J ( i ) ? ?? C ? Ci ? ?ij cij 第三方物流企业生的物流成本为: i?I i?I j?J 2.第三方物流企业的效益原理 规模效益;系统协调;专业化效益;群体效益;社会效益。 1 企业物流战略 2 企业物流战略的类型——延迟战略 作用:减少预测风险,把产品的运输时间和最终产品的加工时间推迟到客户订单之后。 内容:物流延迟(时间延迟);生产延迟(形态延迟) 第 3 章 物流系统规划 本章主要介绍了物流系统规划的层次、体系、物流战略规划、物流系统网络规划、 节点规划以及物流系统规划的评价与实施。 第一节 物流系统规划概述 一、物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需输送物资的物质实体、物流设施设备、工 具、人员以及信息等若干相互制约的要素构成的,具有实现物资的空间效用、时间效用、和 形质效用功能的有机整体 二、物流系统的特点(规划?) 整体目的性;大跨度、复杂、动态性系统;作为子系统发挥作用;通过信息的反馈加以控 制 三、物流系统规划 物流系统规划的目标是要在一定客户服务水平约束下寻求最低的物流总成本,或者说在一定 物流总成本约束下实现最优的客户服务水平。尽可能扩大受益与成本之间的差距,获得最大 的价值贡献。 五、物流系统规划的实施步骤 第二节 物流系统网络规划 一 物流系统网络的内涵和要素 节点指的是货物在流动过程中临时经停的存放点,如零售店、仓库、工厂、或供货商等 线指的是不同存放点之间货物的移动。 二、 物流系统网络的机构 两种基本的物流形式:直送形式;经过物流节点的形式 1.直送形式:从工厂直接送到众多的零件店;从工厂直接送到最终消费者的手中 特点:环节少,效率比较高,总体配送成本可能较低,直接面对最终消费者或者销售商,厂 家对渠道的控制力度强,物流渠道对营销渠道的配合好,没有在流通渠道中建设配送中心的 成本支出。 2.经过物流节点的形式: 好处: 提高厂商和门店的物流效率;提高厂商和门店主业的效率;物流中心和配送中心本身可以盈 利;物流中心、配送中心是复杂物流网络的核心 主要模式:LD-CED 模式;单一中心站纯轴辐式网络模式;单一中心站复合轴辐式网络模式 多中心站划区网络模式;多中心站部分跨区网络模式 第三节 物流系统节点规划 一 物流节点及其规划内容 1 物流节点的概念 物流节点又称物流据点,是指物流网络中链接物流线的结节处,是具有一定规模和综合服 务功能的物流集结点。 2 物流节点的主要类型:转运型节点;储运型节点;集散型节点;配送型节点;综合性节点 二、物流节点选址 (一)节点选址的意义及其影响因素 1 意义:选址问题决定了整个物流系统及其他层次的机构,反过来,物流系统其他层次的规 划又会影响选址决策。 2 影响因素: (二)节点选址的方法 一元节点选址—重心法 多元节点选址—CFLP(capacity cility location problem)法 第四节 物流系统规划的评价与实施 三、物流系统规划的评价方法 (一)评价指标数量化方法 1 排队打分法 2 体操积分法 3 专家评分法 4 两两比较法 (二)层次分析法(AHP) (三)模糊综合评价法 层次分析法步骤: 1.首先把复杂问题分解成各个组成要素,将这些要素按支配关系分组成递阶阶梯层次结构; 2.每一层按照某一准则进行两两比较,确定各个要素的相对重要性,建立判断矩阵。 3.计算矩阵的最大特征值和对应的正交化特征向量,得出该层要素对该准则的权重。 4.在此基础上计算出每个层次要素对于总体目标的组合权重,并排序。 第四章 物流运作管理 本章是教材的重点内容,是物流管理具体实施的基本环节。主要介绍了运输管理、装卸与搬 运管理、包装管理、流通加工管理、仓储管理、物流配送管理、信息处理等七个物流运作的 基本环节,阐述了这些环节的管理原理和管理方法。 第一节 运输管理 一、运输管理概述 (三)运输成本与定价 1、影响运输成本的因素:距离;装载量;产品密度;空间利用率;搬运的难易;责任;市 场 2、运输成本及其变化规律 单位运输成本与运量的关系 分类:按照运输成本(TC)与运量的关系来分类 固定成本(FC) :不随运量的变化而变化的成本; 变动成本(VC) :随运量变化而变化的成本。 计算公式: 运输总成本 TC=FC+VC =FC+UVC×Q; 单位运输成本 UTC=FC/Q+UVC。 3、运输总成本的图形表示与规律 4、单位运输成本的图形表示与规律 规律:运输总成本随着运量增加而增加。 规律:单位运输成本随着运量增加而逐渐降低; 运价率递多递减。 5、单位运输成本与运距的关系 运输总成本=发到作业费+中转作业费+运行作业费; 规律:在一定条件下,运输总成本随着运距增加而增加。 7、单位运输成本的图形表示与规律 单位运输成本 ? 每吨货物的发到作业费(元) 运距(km) ?每吨公里货物的中转和 +运行作业费(元 / t ?km) 规律:在一定条件下,单位运输成本随着运距增加而降低; 运价率递远递减。 8 、运输成本规律总结 (四)运输管理的基本原则:及时、准确、经济、安全、方便 各种运输方式的优缺点 七、联合运输 (一)联合运输的概念:联合运输(Combined Transport)是指一次委托,由两家及以上运 输企业或用两种及以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输组织方式。它实行一 次托运、一次收费、一票到底、全程负责。 2.联运的基本特征:全程性、简单性、通用性、联运经营人的双重性 八、运输方式的选择 (一)影响运输方式选择的主要因素 :成本、速度、运能、适运性、灵活性、连续性及可 靠性 (三)五种运输方式的适用范围 合理运输(reasonable transportation):按照商品流动规律、交通运输条件、货物合理流向、 市场供需情况,走最少的里程,经最少的环节,用最少的运力、花最少的费用,以最短的时 间,把货物从生产地运到消费低。 物流过程中尽量避免不合理运输: 对流运输:相向运输。同一种货物或两种可以互相代用的物资在一条运输线或平行线上运 输,与相对方向的线全部或部分发生对流。 迂回运输:运输货物不走直线,绕道迂回而行,浪费运输吨公里的不合理运输现象。 重复运输:二次运输。某种货物本来可以从起运地一次直运到目的地,但由于某种人为因素, 运到中途地卸下后,不久,又二次装车发运,增加不必要的运输环节。 倒流运输:货物从销地或中转地向产地或起运地回流。主要是由采购或调拨不当构成的。 过远运输:销地本来可以由近产地调进物资,却从远地采购;或有两个产地都生产同种、同 品类的物资,但没有采取就近供应。 运力选择不当:不能正确选择运输方式。 第二节 装卸与搬运管理 一、装卸搬运的含义 1.对装卸搬运的理解 装卸:物品在指定地点以人力或机械装入载运设备或卸下。 搬运:在同一场所内,对物品进行短距离水平移动为主的物流作业 2.装卸搬运中的其他基本用语 码放、堆垛、装箱与拆箱、拣选、指令拣选、分类、理货、填充、捆扎加固等 三、装卸搬运的合理化 1. 提高装卸搬运效率的原则; (1)防止和消除无效作业:所谓无效作业是指没有实际效果的不必要的装卸搬运作业。 方法:尽量减少装卸次数;提高被装卸物料的纯度;包装要适宜;缩短搬运作业距离 (2)提高物料装卸搬运的灵活性; (搬运活性指数) (3)实现装卸作业的省力化:装卸搬运使物料发生垂直和水平位移,必须通过才能实 现,要尽力实现装卸作业的省力化; (4)装卸作业的机械化:装卸搬运的机械化能把工人从繁重的体力劳动中解放出来; (5)推广组合化装卸:根据物料的种类、性质、形状、重量的不同来确定不同的装卸作业 方式。分块处理、散装处理、集装处理 第三节 包装管理 一、包装的概念及分类 1.概念:包装是在流通过程中产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法采用容器、 材料及辅助物等将货物包封并予以适当的封装和标志的工作总称。 二、包装与物流其他环节的关系 1.与运输的关系:物流设施器具相互间的有效配合以“物流模数化”为前提,以此确定的包 装尺寸叫“包装模数尺寸”。 2.与装卸搬运的关系 包装的结构形式及尺寸规格应便于装卸和搬运操作; 包装对货物的作用。 3.与仓储的关系 包装对仓储管理的适应性;包装对仓储的适应性。 三、包装技术 1.防震包装技术;2.防破损技术;3.防锈包装技术;4.防霉防腐包装技术;5.防虫包装技 术;6.品包装技术。 四、包装材料 1.纸质包装材料;2.木制包装材料;3.塑料包装材料;4.金属包装材料;5.玻璃包装材料;6. 复合包装材料。 六、绿色包装 1.绿色包装的涵义:对生态不造成污染,对人体健康不造成危害,能循环和再生利用, 可促进持续发展的包装物质 第四节 流通加工管理 一、流通加工的概念 1. 含义:物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要包装、分割、计量、分拣、刷 标志、拴标签、组装等简单作业,就是流通加工。 二、流通加工与一般生产加工的区别 三流通加工的作用 1.流通加工是物流中的重要利润源;2.方便流通;3.提高了生产效益,也提高了流通效益; 4.流通加工不但方便了用户购买和使用,还降低了用户成本;5.提高加工效率及设备利用率; 6.充分发挥各种运输手段的效率;7.可使物资充分利用、综合利用,提高物资利用率;8.改 变功能,增加商品价值,提高效益 四、流通加工管理合理化 1.不合理流通加工的若干形式 (1)流通加工地点设置的不合理; (2)流通加工方式选择不当; (3)流通加工作用不大,形成多余环节; (4)流通加工成本过高,效益不好。 2.流通加工合理化的途径 (1)加工与配送结合;(2)加工与配套结合;(3)加工与合理运输结合;(4)加工与合 理商流结合;(5)加工与节约结合 第五节 仓储管理 一、仓储的涵义 (一)字面理解 “仓储”:利用仓库存放、储存备用货物的行为。 主要功能:在产地、消费地,或者在二者之间存储货物并且向管理者提供所存储货物的状 态、条件和处理情况等方面的信息。 (二)仓库的定义 保管、存储物品的建筑物和场所的总称 二、仓储的作用 积极:创造“时间效用”;创造利润 消极:仓库建设等费用,陈旧损坏。。。。 三、仓库 1.仓库的概念和功能 概念:用来存放货物包括商品、生产资料、工具或其他财产,并对其数量和价值进行保管的 场所或建筑物等设施 2.仓库的分类 营运形态分:自备仓库;公用仓库;合同仓库 自有仓库的优缺点 各生产流通企业为本企业物流业务需要修建的附属仓库。 优点:较强的控制力、低(运行)成本优势(当仓库利用率较高时,一般以 75%为租赁公 共仓库与自建仓库的分界线)、充分发挥人力资源优势、税收和无形资产方面的优势等; 缺点:缺乏柔性化、财务方面的(初始投资高)、投资回报率较低等。 公共仓库的优缺点 国家或企业向社会提供的仓库、专门向企业提供标准的仓库任务的“第三方仓库” 优点:节省投资投入、缓解存储压力(季节性较强的产品)、减少投资风险、较高的柔性化 水平等; 缺点:沟通方面的困难、缺少个性化的服务等。 合同仓库(可结合两者的优点) 合同仓库是指在一定的时期内,按照一定的合同约束,使用仓库内一定的设备、空间和服务。 仍需要一定限度的固定资产来维持,但由于双方存在长期的合同关系和共同分担风险的责 任,使用合同仓库的成本低于公共仓库的成本。 四 库存 定义:储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。 (一)库存分类 从经营过程中的角度:国家库存:由国家投资建立的战略性库存 周转库存:经常库存:为满足日常需要建立的库存。 安全库存:为缓冲不确定因素而准备的库存。 季节库存:调节商品生产和季节消费而建立的库存。 在途库存:企业已取得商品的所有权,但仍处于运输、检验、代运过程中的商品。 (二)库存管理的目标 一是提高对顾客的服务水平;二是降低库存水平 库存管理:在保障供应的前提下,以库存物流的数量最少和周转最快为目标所进行的计划、 组织、协调和控制。 五 经济订货批量 概念:经济订货批量,就是通过费用分析求得在库存总费用最小时的每次订购批量,用以解 决需求货物的库存控制问题。 变量:Q—单位订货批量 参数: D—年总需求 S—订货成本 H—单位持有成本 N—年订货次数 N=D/Q P:单位购买价格 F:单位持有价格与单位购买价格的比率。 年持有成本: HC ? Q H 年订货成本: PC ? D S 2 Q 例1 六.ABC 库存管理法 (1)ABC 库存管理的分类标准 (2) ABC 分析法的实施步骤和方法 一般步骤:确定统计期;收集相关库存及销售数据;处理数据按货种耗用金额大小降序排列。 进行 ABC 分类,确定断点;分类后的管理。 案例:①某物流企业仓储数据 ②处理数据/③绘制 ABC 分类管理表 库存百分比及价值百分比(按货种价值递减排列) ④绘制 ABC 分类管理图 ⑤进行 ABC 分类 ⑥分类以后的管理: 对 ABC 三类货物采取以下不同的管理措施。 A 类储存,实行重点管理:这类储存物品数量虽少,但对企业却最为重要,是最需要严格管 理和控制的储存。企业必须对这类储存定时进行盘点,详细记录吸经常检查分析物品使用, 存量增减、品质维持等信息,加强进货、发货、运送管理,在满足企业内部需要和客户需要 的前提下维持尽可能低的经常储存量和安全储存量,加强与供应链上下游企业合作降低储存 水平,加快储存周转率; B 类储存,实行一般控制:这类储存属于一般重要的储存,一般进行正常的例行管理和控制; C 类储存,采用简便方法管理:这类储存物品数量最大,但对企业的重要性最低,因而被视 为不重要的储存。对这类储存,一般进行简单的管理和控制。比如,大量采购大量储存、减 少这类库存的管理人员和设施、储存检查时间间隔长等。 第六节 配送管理 一、配送(delivery) 1.配送的概念:“在经济合理区域范围内,根据用户要求,对货物进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动”。 2.配送的特点 (1)配送不仅仅是送货,而是流通加工、整理、拣选、分配货物、末端运输等一系列活动 的有机结合; (2)配送的全过程要有现代化技术和装备的支持与; (3)配送是以客户的要求为出发点而进行的一种活动; (4)配送是一种专业化和现代化的物流形式。 3.配送与运输之间的关系 相同点: 配送与运输都是线)输送的方式和工具不同 4.配送合理化 (1)配送合理化的一般措施 推行一定综合程度的专业化配送;加工配送;推行共同配送;实行送取结合;准时供应配送 系统。 (2)配送线的优化 ① 节约法的基本原理 若: Lab<( La + Lb) 行走总程节约:△L=(La + Lb)- Lab ② 节约法的实例 如下图所示:由配送中心 P 向 A~J10 个用户配送货物。图中线上数据表示公里程(公里)。 圆圈内前面数字表示配送用户编号,后面则是该用户需求的货物数量(t)。配送中心备有 2t 和 4t 的汽车,且汽车一次巡回走行里程不能超过 30 公里,求该配送中心的最优送货方案 第一步,计算配送中心到各用户及各用户间的最短距离; 第二步,利用节约法原理计算各用户之间的节约里程; 第三步,对节约里程按降序排列; 第四步,根据节约里程顺序表和配送中心的约束条件,绘制配送线。 线 A:P →J →B →C →P 或 P →C →B →J →P,需求量 3.6t,需载重量 4t 的汽车 1 辆, 走行 27km; 线 B:P →D →E →F →G →P 或 P →G →F →E →D →P,需求量 3.9t,需载重量 4t 的汽车 1 辆,走行 30km; 线 C:P →H →I →P 或 P →I →H →P,需求量 1.3t,需载重量 2t 的汽车 1 辆,走行 23km。 问题:节约法下走行总里程多少 km,共节约程多少 km? 走行总里程 80km,共节约里程 68 公里。 二、配送中心 1.配送中心的涵义 配送中心是以开展配送业务活动为核心的经济实体,具有一般企业的特征 2.配送中心、物流中心、物流园区的区别 3.配送中心的分类 根据配送中心主体分类:制造商型配送中心;批发商型配送中心;零售商型配送中心;专 业物流配送中心。 按服务范围分类:城市配送中心;区域配送中心。 按配送中心的功能分类:储存型配送中心;流通型配送中心;加工型配送中心。 按配送货物的属性分类:食品配送中心;日用品配送中心;医药品配送中心;化妆品配送中 心;家电品配送中心;电子产品配送中心;书籍产品配送中心;服饰产品配送中心;汽车零 件配送中心;生鲜处理中心。 5.配送中心的功能 保管功能;倒装功能;拣选功能;流通加工功能;运送功能;信息管理功能。 7.分拣 (1)分拣作业的概念 配送中心依据顾客的订单要求或配送计划,迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣 取出来,并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。 (2)分拣作业的基本流程 (3)分拣作业的方法 分拣配货作业常用的作业方法有拣选式和分货式两种。 ① 拣选式配货作业 拣选式配货作业是分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点并将分店所需各种货物取出,完 成配货任务,货位相对固定,而分拣人员或分拣工具相对运动。 拣选式配货的作业方式:人工拣选、人工+手推作业车拣选、传动运输带拣选、机械拣选。 ② 分货式配货作业 分货式配货作业是分货人员或工具从储存点集中取出各个分店需要的同种货物,然后巡回 于各分店的货位之间,将货物按分店需求量放在各分店的货位上,再取出下一种共同需求商 品,如此反复进行直至按分店需求将全部货物取出并分放完毕; 特点:分店货位固定,人员和工具相对运动;分货式配货作业的分拣又被形象地称为:“播 种式分拣方法”。 分货式配货的作业方式:人工分货;人工+手推作业车分货;机动作业车分货;传动输送带+ 人工分货;分货机自动分货 第七节 物流信息管理 一、物流信息管理概述 1.物流信息定义 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称 3、物流信息的的特征 自动化;网络化;智能化;多层次派生化;信息量大且增长急速;更新快;来源多样化 二 物流信息技术的应用 一、条形码技术 (一)条形码的定义 GB:由一组规则排列的条、空及字符组成的,用以表示一定信息的代码。组成包括: ▲静区:静区也叫空白区,分为左空白区和右空白区,左空白区是让扫描设备做好 扫描准备,右空白区是扫描设备正确识别条码的结束标记。 为了防止左右空白区(静区)在印刷排版时被无意中占用,可在空白区加印一个符号(左 侧没有数字时印;号,右侧没有数字时加印;号)这个符号就叫静区标记。主要作用就是 防止静区宽度不足。只要静区宽度能,有没有这个符号都不影响条码的识别。 ▲起始字符:第一位字符,具有特殊结构,当扫描器读取到该字符时,便开始正式读取 代码了。 ▲数据字符:条形码的主要内容。 ▲校验字符:检验读取到的数据是否正确。不同编码规则可能会有不同的校验规则。 ▲终止字符:最后一位字符,一样具有特殊结构,用于告知代码扫描完毕,同时还起到 只是进行校验计算的作用。 (二)条形码的分类 1.按性质分:EAN-13 条码、ITF-14 条码、UCC/EAN-128 条码 2.按条码的标识对象分:(1)商品条形码;(2)物流条形码; (三)条形码的运用要求 :唯一性;永久性 (四)条形码的优越性:可靠准确;数据输入速度快;经济便宜;灵活、实用;度大; 设备简单;易于制作、可印刷。 二、 电子数据交换 EDI (一)定义 (electronic data interchange): GB:通过电子方式,采用标准化的格式,利用计 算机网络进行结构化数据的传输和交换。 EDI 技术在物流中的应用过程 三、 全球定位系统 GPS (一)工作原理 全球定位系统(global positioning system, GPS)是指具有在海、陆、空进行全方位实时 三维和定位能力的系统 四、地理信息系统 GIS (一)GIS 的定义 以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,实时地提供多种动态的空间地理信息 的计算机技术系统。 五、射频技术(RF) (一)RF 的定义 一种基于电磁理论的通信技术,适用于物料、运载工具和货架识别等进行非接触式 数据采集和交换的场合; (二)RF 特点 射频技术的优点是不局限于视线,识别距离比光学系统远,可携带大量数据,难以伪造, 可智能化,而且射频技术标签具有可读写能力,对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。 六、销售时点系统 POS (一)销售时点信息系统的概念 POS(Point of Sale System)即销售时点信息系统,它包含前台 POS 系统和后台 MIS 系统 两大基本部分。 标准配置 后台 MIS(Management Information System)又称管理信息系统。它负责整个商场进、销、 调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。 七、电子商务 EC 1.定义: 通过网络以电子数据流的方式可跨区域进行并完成的各种商务谈判活动、交易活 动、金融活动和相关的综合服务活动。


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