2019年11月21日 12:53，刘先生发起对NIKE耐克的投诉。截止发稿前，NIKE耐克有效投诉181次。

　　刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“2019.11.14snkrs上购买了一双Vaporstreet/ow鞋子15日收到顺丰快递单号但顺丰官网上查不到任何订单信息，已经一周了打Nike客服电话都是让我等待等待，但却无任何实质进展，效率太慢了，我选择退货也不同意！店大欺人！！！”

　　2019年11月21日 19:31，刘先生补充表示：“感谢平台 目前nike已经有客服以我取得联系 达成退款协议 等nike方退款给我 希望可以加快效率 将费用退还给我！再次感谢平台！”

　　21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益获项目。

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