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山东:智慧港口让数据流信息流提速货物流

2020-04-16 15:48    来源:大红鹰娱乐    

  “感谢在公司和马士基航运、地中海航运共同运营的美东航线E’轮因疫情影响导致无法接卸空箱和班期的情况下,山东港口青岛港全自动化集装箱码头(QQCTN)以船时作业效率190自然箱/小时完成作业,比计划提前了5小时。”2月10日,这是以星综合航运(中国)有限公司青岛分公司发给山东港口青岛港的感谢信。

  疫情期间,港口疫情防控和生产经营“两手抓、两不误、两促进”,向全球客户推出疫情期间5项服务承诺,暂停面对面业务,加速线上化服务,以数据流、信息流提速货物流,赢得了广大客户的赞许。1月份共完成货物吞吐量1.22亿吨,完成集装箱258万标准箱,较去年同期分别增长6.9%、6.4%,实现了首月开门红。

  走进山东港口青岛港,但见一片繁忙景象:全自动化集装箱码头以自动化无接触作业为客户提供精品服务。在“高丽博多”轮作业中,自动化作业创出平均单机每小时42.11自然箱的作业高效,为船公司纠正班期提供了有力。

  在山东港口青岛港即墨港区,即黄班列火车大列全程无接触作业现场正面吊等设备往来忙碌,看不到人影。青岛港即墨港区负责人吕世鹏说:“我们通过操作系统下达指令,通过对讲机沟通,3辆短倒车专门运输集装箱,装完大列后用摄像头巡回验车,每天2列从青岛港即墨港区直达黄岛前湾港码头。”

  2秒钟验明来港车辆身份!这是山东港口日照港信息中心疫情防控疏港高速检查站快速查验系统软硬件升级带来的效率。这个系统能自动读取来港司机身份证信息并与后台大数据比对,实现了查验无纸化,单车查验时间从5分钟缩短为1分钟,人员从3人减少到1人,安全又高效。

  自1月25日至今,烟台港已累计接卸到港煤炭290.1万吨。今年以来,烟台港与口岸单位、船公司、代理组建民生物资保障转运微信群,建立船舶预报等信息档案,确保民生物资“零障碍”靠泊,客户车辆到港“零等待”,了烟台地区热力企业、化工企业等煤炭供应。

  这段时间,在往日熙熙攘攘的青岛港青港物流客服中心大厅里,只见业务员埋头敲击键盘办理业务。客户服务中心经理黄克峰说:“我们现在通过‘云港通’等线上平台办理缴费等业务,客户足不出户就能搞定日常工作,既安全又省事,客户都很欢迎!”

  疫情发生以来,港口集团推广智慧港口线上化服务。青岛港依托“云港通”等平台推行业务线上沟通、网上办理。创新港口费用结算模式,加速码头电子数据与客户共享,取消了闸口纸质小票,用电子账单代替纸质账单,避免面对面交接单证;推行海出口货物放行电子化,进口提货单与设备交接单电子化、自动化;主动通过电话、客户微信群、APP等方式与客户加强沟通,并在“云港通”上新增“进口品在线缴费”等功能,赢得客户点赞。

  数据显示,1月24日—2月24日,超过16万人次登录“云港通”平台,业务信息查询超过93万人次,电子提货单和电子设备交接单的线%。

  线上化服务如同一条条信息“高速”,将港口和客户紧紧相连、共克时艰。烟台港集装箱公司通过网上办单、定点投递、微信、电话协调等方式及时高效受理业务264票,标准不降,效率不减。威海港推动线上拜访、线上会议、线小时在线服务。东营港推行提货车辆网上预约系统,客户在家里、在公司都可以登录网上预约系统进行提货车辆提报。港利用APP业务系统持续提供船舶申报、车辆预约、计划委托、实时查询等移动互联网服务。

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