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缺货断货、物流暂停跨境电商的至暗时刻

2020-03-27 11:46    来源:大红鹰娱乐    

  连日来,意大利、伊朗、韩国、西班牙等多国累计确诊人数不断增加,目前国外确诊已有五万多人。随着疫情在全球蔓延,不少海外国家在口罩、防护服等防疫医疗物资上也出现了较大缺口。国内部分跨境电商卖家瞅准爆发的需求,开始筹谋如何大赚一笔。

  然而,畅销品接连断货,但大多数工厂却不能复工生产,如何解决货源问题?航司、欧洲航司等空运线暂停,美国、巴西等国的航运线新增检疫流程,导致物流运输受到,又如何解决时效问题?

  “在疫情爆发初期,一些海外用户对国内出口的商品有顾虑,导致不少海外消费者直接申请退货,而这些退货运费、关税都需要我们来承担。”身为亚马逊平台上的中国卖家,王琦无奈表示,春节期间的退货风潮一度让他陷入。

  他的不是个例,来自速卖通、亚马逊、敦煌网等跨境电商平台,不少中国卖家也频频在网上反映称出现了同样的问题。

  有业内人士告诉锌刻度,此前受疫情影响,不光买家因心有疑虑选择了退货,一些原本有下单意愿的买家也有意绕开国内商品,“部分跨境卖家订单量下降幅度明显,高达20%~30%。”

  而随着国内疫情形势渐好,世卫组织也针对能否接受来自中国的邮包和商品做出了“安全”的回复,再加上国外疫情升级让口罩、防护服、洗手液这类防疫医疗物资紧缺,王琦看到了事业复苏的希望。

  据报道,来自日本口罩工业协会统计数据显示,到1月中旬日本口罩生产商的库存量约为18亿个,但到2月初基本上就卖完了;韩国统计厅统计数据显示,KF94口罩的网上售价超过4000韩元,较疫情前增长6-8倍。

  米兰副检察官蒂齐亚娜·西西里亚诺也在日前公开表示,“口罩的在线.2元),而一瓶容量一升的消毒剂上周的售价为7欧元,现在的价格为39欧元。”

  王琦告诉锌刻度,卖口罩的风口出现在2月末,“需求就是商机,几十倍的差价,很难让人不动心。”但此前从未接触这类商品的王琦,在下定决心后遇到的第一个问题就是,安全可靠的货源从何而来?

  尽管拥有全球近一半口罩产能的中国,在积极抗疫期间加足马力超量生产口罩,而中小型跨境卖家不得不面临的现实问题是,大工厂保质保量,但大多只供给医院、药店和固定的品牌商,若是联系小工厂或代理商,产品的安全、质量又很难得到保障。

  有同行告诉王琦,防疫类商品在跨境电商平台准入门槛相对更高,以亚马逊为例,从早先通过类目审查就能自建,到类目审核通过也不能销售,其对口罩这类防疫商品审查越来越严格,即使最后顺利上架,也存在因为定价或是产品问题被下架的风险。

  不似口罩、防护服等防疫物资,在疫情期间都保质超量生产,据DATA100调查结果显示,服装服饰、美妆、数码等品类受疫情冲击较大,而这些品类刚好是跨境电商行业多年来的爆款品类。

  对此,网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平分析表示,“浙江、广东、江苏等国内主要的货源地的工厂都已停工,短期内将出现跨境电商商品断货。多数中小跨境电商卖家备货不足,将出现商品售完无库存现象。”

  在中国的疫情得到有效控制后,各行业的逐步复工虽然有望让这一情况得到有效的缓解,但复工后想要完全恢复产能仍需一定时间,有理由相信中小型跨境电商卖家缺货现象还将持续。

  而与此同时,随着海外疫情的蔓延与加剧,于绝大部分跨境电商卖家而言,更突出的问题出来:即使手上仍有存货,如何把商品顺利送到用户手上?

  相关信息显示,在空运方面,航司暂停到3、4月份,欧洲航司大部分暂停到3月底,英国航空暂停到4月中旬,亚洲、中东、非洲等地区部分航司暂停到3月底,澳新航司暂停到3月底;

  在海运方面,美国、新加坡、巴西等国并未要求强制隔离,但要增加对人、船、车的各种检疫流程,越南、菲律宾、马来西亚、、科威特等国政策相对严格,要求船舶隔离或暂停接收有风险的船舶。

  跨境物流运输渠道多方受限,商品的时效性自然难以。交期过长,势必将影响消费者体验,更会拖累相关业务发展,尤其是主要做自发货的中小型跨境卖家,只能静静等待物流恢复畅通,而原本用作降本增效的新业态海外仓,则成了不少大型跨境电商卖家的“救命稻草”。

  “疫情期间,一些企业通过共享物流信息、整合海外仓资源等方式,降低运营成本,畅通进出口双向渠道。”商务部综合司司长储士家如此表示。

  海外仓的优势毋庸置疑,在国内不能发货的情况下,还有它能够承接原本应由国内发货的订单,但此举只能惠及一些提前在海外布局有海外仓的跨境卖家,且相对更加跨境卖家的备货管控能力。

  在海外仓小批量多频次的备货模式下,对资金的占用比例相对较大,若是任何一个环节出问题,都会导致欠货或滞销的发生。也就是说,相比国内直采模式,海外仓风险更高。

  而据该公司公告,在疫情期间,货源短缺、店铺受限、海关管制等问题突出,其背负的成本压力和现金流状况让降薪求存成为首选。

  华兴新经济基金管理合伙人杜永波指出,“疫情之下,资本市场节奏整体放缓,新的融资周期势必会被拉长。保持足够的现金储备,公司及上下游供应链健康运转是企业的首要命题。”

  但由于跨境电商高频、交易小额、回款周期长等特点,难以让入局玩家,特别是中小型跨境卖家留存过多现金储备应对危机,而疫情刚好对此类抗风险能力较弱的企业冲击力最强。加之受多国跨境物流停摆影响,直发卖家的业务全线停滞,只有海外仓卖家找到新的开源点。

  全球采销联盟创始人Benny认为,或可提前思考与布局新市场,“多留意一下现在的航班,还有其他国家现在的情况,一些疫情比较稳定的国家,有机会的话先拓展这部分的资源。”

  针对全球爆发的口罩需求,Benny也指出,跨境电商卖家现在可以将防疫类商品加入商品列表,但不能将之作为自己的主营产品,毕竟它只是一个阶段性的需求,难以为自己带来持续的消费增长力。

  不过对于现阶段还在线上下浮沉的中小型跨境电商卖家而言,是风口就意味着希望。拿王琦的话来说,不管结果如何,总得先试一试。

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