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青岛港“云港通”平台成全国示范年降低综合物

2020-02-10 07:38    来源:大红鹰娱乐    

  近日,经过层层严格筛选审核,青岛港物流电商云服务平台示范工程(“云港通”平台)从全国近百个同类项目中脱颖而出,成功入选“全国智慧港口示范工程”。这是唯一一个智慧港口示范项目,同时获得了交通运输部600万元资金支持。

  “以前查集装箱信息,需要用4个用户名登录多个系统、多个窗口查询。现在用一个平台、一个用户名‘一键到底’,大大提高了货物效率,线日,正在查询信息的达飞船公司现场操作经理郑陆高兴地说。

  船代外代单证经理王惠娟也有同样的感受:“使用‘云港通’,能准确实时到2-3天的船舶计划和集装箱信息,让我们提前掌握了计划时间,操作效率提高显著。”

  据介绍,“云港通”平台,是青岛港通过吸收、借鉴阿里云计算技术和电商平台建设经验研发的“一站式”共享公共服务平台。

  为持续提升客户体验,作为“云港通”研发主体的青岛港科技有限公司,先后数次征求船公司、码头公司、场站等各方意见,整合了物流、码头信息查询等功能,形成了信息统一查询窗口。

  为实现用户体验的个性化和便捷化,优化了“云港通”注册认证方式和流程,在原来身份证一种认证方式基础上,增加支付宝和手机号码等多种实名认证方式,客户通过扫描二维码即可实现系统自动认证审核;同时,删繁就简,优化个人认证5项、企业认证4项,使企业注册步骤由4步简化为3步,简化图片处理流程、优化界面友好度提示8项。

  目前,“云港通”平台为所有实名认证用户提供公共查询功能和会员查询功能,青岛地区95%以上的船公司、场站和船代已实现上线会员查询,为货主提供及时准确的货物服务,缩短货物的堆存和准备时间。

  青岛港“云港通”平台以建设世界一流海洋港口为目标,以“客户”为中心,围绕集装箱、干散货、件杂货和液体油品等重点领域,攻克技术难题40余项,建设了集装箱公运输平台、集装箱进口设备交接单电子化、集装箱进口提货单电子化、集装箱进出口网上营业厅、舱单传输平台、干散货公运输平台、件杂货网上预约系统、液体油品公运输平台、信息统一查询等30多个应用系统。构建了“互联网+港口物流服务”的新模式,打造了多方共赢的物流服务生态圈,将物流链码头、货主、货代、船公司、船供等不同信息资源进行统一规划、整合和共享,加强了物流各方的业务协同。

  目前,平台注册企业七千余家,用户20万人,车辆15万辆,车辆重载率达到75%,“云港通”平台已成为青岛口岸具有重要影响力的公共服务平台。经第三方测算,该平台将为物流链各方节约物流成本5%以上,每年降低综合物流成本上亿元,有力优化了口岸营商。

  据青岛港科技有限公司平台服务部经理助理王炳森介绍,青岛港目前已经设置了用户界面及交互设计(UI)岗位,围绕着用户体验做深做精服务。未来,还将继续深挖客户潜在需求,努力提高客户体验,推动服务升级,实现与客户的战略双赢。设计开发了“我的‘云港通’我做主”反馈板块,系统便捷不便捷客户说了算。


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